kontrolní návštěvy v obchodech, restauracích, kavárnách, barech, rychlém občerstvení,
cestovních kancelářích, benzinových pumpách,
hotelech apod.
kontrola call center, infolinek, e-shopů, prodejců za pomocí telefonátů či e-mailů
na základě výsledků kontrolních návštěv a vámi stanovených interních standardů sestaví naši lektoři efektivní školení šité na míru
V MS Partner se specializujeme na kontroly různých provozoven. Za pomocí mystery shoppingu jsme schopni vyhodnotit výkon vašeho personálu a dlouhodobě jej sledovat. Ví, co doporučit? Má zájem prodat? Nabídne něco navíc"? Poradí si s nepříjemným zákazníkem? Umí obsloužit cizince? Zjišťuje potřeby zákazníka? Dodržuje interní pravidla? Dále získáte cenné názory vašich zákazníků a jejich pocity během nákupu. Jako jediní na českém trhu používáme unikátní systém reportingu. Díky našim dlouholetým zkušenostem víme, že každý klient je jedinečný a má individuální potřeby. Proto i naše reporty přizpůsobujeme každému klientovi přesně na míru. Přesvědčte se sami.
Klademe důraz na detaily, ale zároveň dbáme na to, aby každý report byl přehledný.
Chci kontrolu ZDARMA
Dvojitá kontrola výstupů, unikátní systém reportingu i individuální úpravy dle potřeb klienta jsou základními pilíři naší práce.
Šablony výstupů upravujeme podle toho, co je pro vás důležité. Reporty tvoříme detailně, ale zároveň přehledně.
Naše práce nás baví a děláme ji s radostí. Jdeme s vámi a pomáháme vám zlepšovat zákaznický servis.
Zkuste s námi jednu návštěvu, kterou vám rádi uděláme zcela ZDARMA.
Jako jediní na českém trhu používáme unikátní systém reportingu. Protože si zakládáme na kvalitě a jednoduchosti, tvoříme výsledné reporty intuitivní a to tak, aby již na první pohled byly zřejmé hlavní body návštěvy. U nás si můžete vybrat mezi více typy reportů. Ty je možné ještě individuálně uzpůsobit dle vašich potřeb. Dotazníky i výstupy kontrolujeme dvakrát. V našich reportech nenajdete jen holá procenta, ale komplexní analýzu jednotlivých fází návštěvy. Obohatíme je o grafická znázornění, srovnání s minulými měsíci, cennými názory a postřehy zákazníků apod.
Kontaktujte nás
Web Designer
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique.
director
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique.
Manager
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique.
Cosnatur s.r.o.
IČ: 24151742
Telefon: 608 433 608
Email: info@mspartner.cz
Web: www.mspartner.cz
